Starija osoba dala je svoju bankovnu karticu na šalteru banke i rekla: “Možda bih htjela izvući 10 KM.

Brojač joj je savjetovao: “Da izvučete manje od 10 KM, koristite bankomat.”

Starija osoba trebala je znati zašto …

Šalter joj je vratio bankovnu karticu i nezadovoljno je savjetovao: “To su smjernice. Ako nisu prevelike probleme, otiđite ako ne može biti različitih stvari. Iza vas je čitav niz klijenata.”

Starija osoba bila je tiha nekoliko trenutaka, a u tom je trenutku vratila karticu na šalter i rekla: “Ako nema previše problema, pomozite mi s izvlačenjem gotovine.”

Brojač se zapanjio kad je provjerila rekordnu ravnotežu. Gestikulirala je, izvrnula se i nenametljivo joj savjetovala: u evidenciji imate 300.000 KM, a banka trenutno nema toliko novca. Biste li se mogli dogovoriti i vratiti se sutra sutra?

Starija osoba u tom je trenutku tražila iznos koji je mogla odmah dobiti.

Brojač joj je otkrio bilo koji iznos do 3000 KM.

“Kad sve uzmemo u obzir, molim vas, dajte mi sada 3000 KM”, rekla je šalteru dobronamjerno i s blagom odgovornošću.

Starija osoba stavila joj je 10 KM u torbicu i zatražila da joj službenik vrati 2990 KM na evidenciju.

Pouka ove priče:

Pokušajte to ne ostavljati na miru sa starijim osobama, koje su sposobnosti stjecale čitav svoj život